Questions fréquentes

Oui, Weestaff est parfaitement adapté aux auto-entrepreneurs et micro-entreprises. Le plan Essentiel couvre la facturation, les devis, le suivi des encaissements et la comptabilité simplifiée. Vous pouvez émettre vos premières factures conformes en moins de 5 minutes après votre inscription, et la TVA franchise en base est gérée nativement.

L'essai gratuit de 14 jours vous donne un accès complet à tous les modules Weestaff (facturation, paie, CRM, RH, comptabilité) sans carte bancaire requise. À l'issue des 14 jours, vous choisissez le plan adapté à votre activité ou votre compte passe en mode consultation. Aucune donnée n'est perdue.

Oui. Weestaff est multi-tenant : chaque entreprise dispose de son propre espace de données totalement isolé. Vous pouvez créer ou rejoindre plusieurs espaces depuis le même compte utilisateur et basculer entre eux sans vous déconnecter.

Oui. Il n'y a aucun engagement de durée avec Weestaff. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vos données restent accessibles pendant 30 jours après la résiliation.

Oui. Les factures Weestaff respectent toutes les mentions obligatoires du Code général des impôts : numéro séquentiel unique, date d'émission, coordonnées des deux parties, SIRET, taux et montant de TVA détaillés, et date d'échéance. Elles sont conformes à la réforme de la facturation électronique en vigueur depuis 2024. Consultez notre page module Facturation pour plus de détails.

Oui. Weestaff prépare les entreprises à la réforme de la facture électronique B2B obligatoire. Les factures générées par Weestaff sont structurées pour être compatibles avec les formats requis (Factur-X, UBL). Nous accompagnons nos clients dans la transition progressive imposée par la DGFiP.

Weestaff permet l'import de contacts et clients via un fichier CSV. L'outil détecte automatiquement les colonnes courantes (nom, prénom, email, téléphone, entreprise, SIRET) et les mappe sur vos fiches tiers. Vous pouvez prévisualiser les données avant de confirmer l'import. Utilisez le module CRM pour accéder à cette fonction.

Oui. Le module Paie de Weestaff (disponible dans les plans Pro et Suite complète) génère des bulletins de salaire PDF conformes au Code du travail, calcule automatiquement toutes les cotisations salariales et patronales, et prépare la Déclaration Sociale Nominative (DSN) mensuelle pour l'envoi à l'URSSAF.

Oui. Chaque salarié accède à un portail employé personnel où il peut soumettre ses demandes de congés. Le responsable reçoit une notification et valide ou refuse la demande depuis son tableau de bord Weestaff. Les soldes de congés payés se mettent à jour automatiquement. Voir le module RH.

Vos données sont hébergées exclusivement en Europe (Union Européenne) sur des serveurs conformes au RGPD. Weestaff utilise le chiffrement TLS 1.3 pour toutes les communications, et les données au repos sont chiffrées. Des sauvegardes automatiques sont effectuées quotidiennement. Chaque entreprise dispose d'un schéma de base de données isolé.

Oui. Vous pouvez inviter votre expert-comptable avec les permissions adaptées (consultation des journaux, export FEC, accès à la comptabilité). Il n'a pas besoin de son propre abonnement Weestaff pour accéder à votre espace. Voir le module Comptabilité.

Oui. Weestaff est une application web responsive, accessible depuis n'importe quel navigateur sur smartphone, tablette ou ordinateur. Une Progressive Web App (PWA) permet également de l'installer sur votre écran d'accueil pour un accès rapide.

Weestaff s'intègre avec Stripe pour le paiement en ligne des factures, avec les établissements bancaires français via l'import de relevés bancaires (rapprochement), et propose une API REST documentée pour vos intégrations personnalisées. Des webhooks sortants sont disponibles pour synchroniser vos données en temps réel.